Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet de SLV Group sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement :

SLV Group
E-mail : hello@slv-group.be
Téléphone : +32 (0) 498 81 05 90

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Nom de société
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Numéro de TVA (pour les professionnels)
• Informations relatives à vos demandes de devis ou commandes
• Adresse IP
• Données de navigation et cookies

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
• Traiter vos commandes ;
• Assurer le suivi commercial et administratif ;
• Établir des factures ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Améliorer notre site internet et nos services ;
• Vous envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la législation l'autorise.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• Le respect d'obligations légales ;
• Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• Notre intérêt légitime à développer nos activités et améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou organismes suivants lorsque cela est nécessaire :

• Personnel autorisé de SLV Group ;
• Prestataires informatiques et hébergeurs ;
• Comptables, conseillers juridiques et administratifs ;
• Autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

SLV Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

• La perte ;
• L'accès non autorisé ;
• La divulgation ;
• La modification ou destruction accidentelle.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse : hello@slv-group.be

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :

Autorité de protection des données

Site officiel :

Autorité de protection des données (APD)

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

• D'assurer son bon fonctionnement ;
• D'améliorer l'expérience utilisateur ;
• De mesurer l'audience du site ;
• De proposer certaines fonctionnalités.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies conformément à la réglementation en vigueur.

10. Modifications

SLV Group se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation applicable.